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创新|线上营销,旅行社的“花式自救”

财讯网 2020-06-15 15:15:53
一场疫情让旅行社的退改订单蜂拥而至,也让旅行社人员面临 “失业”,而长春文化国际旅行社企划部长蔡智宇却悄然间转了型。变成了“网红一姐”。还利用自媒体,线上营销的方式助力了旅行社的转型探索,为今后的工作提供了多种可能。

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在她的抖音账号“主厨私房蔡”中,“假装旅行”系列深受网友欢迎,尤其是那条很带感的“山下小村,村中雅居”马鞍山民宿的推荐,带网友们在线上体验,让大家心里“种了草”。

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“之前就比较喜欢摄影和写作,偶尔也会发发微博,写写文章,疫情期间停工在家,是一次非常偶然的机会让我开始认真研究起了自媒体。”蔡智宇说,“我已经是一名有着12年工作经验的文旅老兵,利用放假这段时间,我制作了一些短视频作品,每次作品发布都会得到好评,大家说很喜欢我现在的表达方式,既有知识,又有情怀,这让我很开心。”

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这个过程中,她发现,自媒体的展现形式不仅可以作为公司的宣传平台,还具备一定的营销功能,于是她就开始以自己的账号为实验田,一边做,一边学。当了解到自媒体有直播带货、店铺等营销功能时,就想着能不能用此来帮助旅行社转型发展,所以进一步研究。

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随后,针对旅行社的转型发展,蔡智宇提出了不少想法,利用这段时间,旅行社的空窗期,用这些线上营销的功能来宣传旅行社的 “马鞍山民宿”,让网友先期待后认可,为旅行社搭建的《如美生活》线上销售平台助力。

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五一前夕,长春文化国际旅行社的《如美生活》平台上线,在保有旅游产品的基础上,丰富了土特产、日化等生活用品,进一步丰富了消费者旅行生活体验,7×24小时在线服务,为消费者提供了更加便捷的消费体验。以春风套餐为例,“马鞍山望山时光”等民宿产品,一经上线,“五一”期间的产品就被抢购一空。

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“我会去一些自己很喜欢或者很想去的景区、景点,拍摄一些素材,用热爱家乡的情怀和一个文旅人的视角,出品更多宣传家乡文旅资源的作品,同时也会用大家能接受的表达方式来助力我们旅行社的转型升级。” 蔡智宇说。

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一滴水可以映照出太阳的光辉,一个人可以展现出一座城的风貌。吉林文旅的成色,少不了这些有情怀的文旅人的创新与开拓。突如其来的疫情让文旅行业停摆,却让吉林文旅人始终保持奋发有为的状态和脚踏实地的工作作风,虽然我们现在受到的冲击最大,但我们可以让更多的人了解吉林,为家乡文旅产业发展助力。为者常成,行者常至。吉林文旅人深谙,因循守旧没有出路,畏缩不前会坐失良机。大家争当创新者、实干家,就一定能让吉林文旅造就新气象、带来新活力。

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